FAQ

Pourquoi acheter sur Sixsœurs ?


Parce que vous aimez les vêtements éthiques, la mode au prix juste, les tissus de grande qualité, et que vous n’aimez pas retrouver votre veste sur tout le monde!




J'ai des questions concernant un vêtement, une taille, une matière.


Ecrivez-nous à contact@sixsoeurs.fr ou appelez-nous au 09 71 53 08 24 du lundi au vendredi de 10h à 19H.




Quels sont les moyens de paiement ?


Sixsœurs vous propose 2 types de paiements : - Carte bancaire : mode sécurisé de paiement permettant le cryptage de vos coordonnées bancaire lors de leur transmission sur le réseau. La transaction s'effectue via Stripe ou paypal, qui seuls disposent des informations bancaires fournies sur le site au moment du paiement. - Paypal : mode de paiement rapide et sécurisé qui permet d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne sans avoir à indiquer son numéro de carte bancaire.




Que se passe t'il après ma commande en ligne ?


Vous recevez un courrier électronique à chaque étape de votre commande : - pour vous informer que votre commande nous a bien été validée suite à la réception de votre paiement, - pour vous informer que votre commande est en cours d'acheminement.




Comment vais-je recevoir mon colis ?


Le produit me sera expédié par la poste en colissimo Suivi. Cependant, j’ai le choix de souscrire à une assurance optionnelle. Dès lors que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail dans lequel apparaît le numéro de votre commande ce qui vous permet de suivre en temps réel l'état de la livraison depuis le site de La Poste : https://www.coliposte.net




Quels sont les délais de réception de mon colis ?


Sixsoeurs met tout en œuvre afin de réduire au maximum les délais de livraison. Les délais de livraison en France métropolitaine habituellement constatés sont de 2 à 7 jours ouvrés. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-ends et les jours fériés. Les délais peuvent varier d'un produit à l'autre comme stipulé dans chaque fiche produit. En période de lancement de collection, les délais peuvent être un peu plus long, nous faisons tout pour les raccourcir.





PRINTEMPS - ÉTÉ 21

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PRINTEMPS - ÉTÉ 20

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